作为一个最基本的超市服务员,除了日常的销售服务。当然也少不了营业结束后的货架摆设,一个好的货架摆设,不单单是一个服务员的基本功,更是跟超市营业额有很大的关联。下面让小编用自己的小经验,教教刚入门的新手们吧。
重要提示 合“上小下大,上轻下重”的规则
在货架上摆放商品时,货架上面宜摆放重量轻、体积小的商品,货架下面宜摆放重量重、体积大的商品,这一方面是为了维持货架的平衡,使货架不容易倾斜、歪倒,同时这种布局也符合人们的视觉习惯与审美标准。
方法/步骤
1【一尘不染、整齐有序】
货架最基本的,当然少不了干净与整齐。如若商品铺满尘埃、乱七八糟,让顾客拿起来都弄脏手的话,别说购买了,满意度马上减低一半。所以我们必须勤劳的擦拭货架与商品,摆放到井井有才能条达到一尘不染,整齐有序。才能让顾客买得满意、开心。
2【一览无余、轻易到手】
商品大小、克数不同的我们应该进行逐步分类。例如同一款商品,大小不一甚至四五款类的商品,我们可以选择从上到下进行摆设,让顾客一眼就能看清。当然每件商品也应该摆得宽阔,太大的商品可以选择间开一个小空位,千万不能硬挤进去。让每位顾客一伸手、一弯腰就能轻易拿起商品。才能让每位顾客更方便、更省时。
3 【价格清晰、一目了然】
当然每位顾客除了商品的喜爱、质量,更关心的还是价格程度。所以价格标示或价格贴纸,一定要做到清晰,价格尽可能的标示大一点。让每位顾客甚至是眼睛不太好的老人家,一眼就能看清各种商品价位,达到合理省时挑选。
4【大众需要较多的商品必须显眼】
顾客很多时候挑选商品时也会选择到处走走、逛逛。此时我们应该尽量了解大众需要,较多人购买或需要的品牌商品一定要放在前列,让顾客就算走过路过,也能清晰看见,吸引顾客前来观看。达到互赢互利,方便了顾客,也增加了盈利。
5class 【商品应该做到仔细分类】
仔细分类商品当然必不可少,例如牙膏牙刷应放到一块,酱油味精放到一块。才能让顾客方便的找到同一类型的商品,更能让顾客轻易的联想是否需要此商品是否需要,达到多销的效果。
6 【利润较高的商品该摆放得更精致、显眼】
三百六十行,我们勤奋的劳动,也是为了更好的回报,当然离不开利润。一些利润较高的商品,我们当然应该摆得更显眼,整洁。为达到吸引人的眼球,更可摆出一些独特的形状、花式。与众不同才能引人注目,也能让我们的付出达到更好的收获。
7【跟着潮流走,添加新颖、需求较高的商品】
社会不会止步、有的只有进步。每时每刻都有着新颖,热门的商品推出,我们更应该跟上潮流,多关注了解。特别在营销中较多顾客的所提及的商品,一定要快速的补充,跟有关领导进行商量探讨,才能获得更多盈利。
8【营业结束后勤劳补货、摆正货品】
每当营业结束后,当然会有大量货品被人买走,或顾客挑选时搞得乱七八糟。在每天营业结束或有空余时间之际,一定要加以补货,摆起每件货品,达到顾客的绝对满意与好评。
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