化妆品货架商品陈列直接关系到顾客的购买欲望,正如一则法国谚语所说即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列。因为化妆品货架商品的美感能撩起顾客的购买欲望。
1、化妆品货架商品陈列-丰满
顾客进入卖场最关心的就是商品,所以一进门就会把目光投向商品,这时候,如果商品琳琅满目,非常丰富,他的精神就会为之一振,产生较大热情。无形中他会产生一种下意识,这儿的商品这么多,一定有适合我买的。因而购物信心大增,购物兴趣高涨。相反,如果场内摆放稀稀拉拉,店里空空荡荡,顾客就容易泄气,他会觉得商品这么少,好象没什么选择的余地。一旦产生这种心理,便会对顾客解囊消费造成极大阻力。因此,商品陈列的第1条基本要求就是商品摆放要丰满。一般来说专卖店的装修及硬件设施很齐全,在款式不够多的情况下,即使是同系列的产品,只要颜色、样式有差别都应尽量摆出来,并适当摆一些小摆设予以弥补,比如花草、小工艺品之类,总之不要使店面内留太大空档,不能给顾客空荡荡的感觉,商品陈列重要的职能是广告作用。有一位营销专家说,商品本身就是广告。我们说,商品陈列也是一种广告,也是招徕顾客的一种方式,为了有效地招徕顾客,商品摆放一定要丰满。当然,丰满不等于拥塞,不同品类的商品对丰满有不同的要求,这是在实际工作中应加以注意的。
2、化妆品货架商品陈列-展示商品的美
丰满的商品吸引了顾客的目光,这时他想知道的是什么?想知道的是"这东西到底怎么样?"即商品的质量好不好,外观美不美,适不适合他用。因而,聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美,包括内在美与外在美--这就是商品陈列的第2个基本要求。所谓内在美就是商品质量。众所周知,质量是商品形象的生命线,利用商品陈列展现良好的商品质量,无疑对树立良好的商品形象大有裨益。所谓展示商品的外在美就是运用多种手段将商品予以美化,对商品的外在美予以强化,借此激发顾客的购买欲。比如灯光效果,日光透过玻璃窗的美化效果等等。
3、化妆品货架商品陈列-营造特有气氛
商品陈列的第3个基本要求是通过对商品颇具匠心的组合排列,营造出一种或温馨、或明快、或浪漫的特有气氛,消除顾客与商品的心理距离,使顾客对商品生发出可亲、可近、可爱之感。卖场内的商品也有语言通过别具匠心的陈列传达出一种无声的语言,它同样具有调动人的情绪、激发人的感情、催生人的欲望之作用。装饰完美的生活情趣会高涨客户的情绪,让客户走进去,就产生对未来生活的联想,感受到一种温馨气氛,积极情绪就容易调动起来。销售心理学告诉我们,许多消费者购买某种商品是在想象心理支配下采取购买行动的。想象什么?想象买到这种商品后的种种情景--亲人的反应、旁人的评价、消费过程中给生活带来的变化等等。客户进到经过精心布置的卖场,看到一派富丽堂皇、宽敞明亮,很可能就会心有所动。有一句成语叫"爱屋及乌" 比喻爱一个人而连带到跟他有关系的人或物。且把它称为"感情连带反应"吧,购物也存在类似情况,顾客被商品所营造的气氛所打动,产生积极联想,继而连带对商品也有了好感,购买欲望就容易产生。这可以称之为,进行商品陈列时营造特有气氛所要达到的目的及奥秘所在。