对于药店来说,好的货架陈列是十分有必要的。药店货架是药店商品陈列的主体,通过对商品的展现搭建起商品与消费者之间沟通的桥梁,让消费者了解商品从而增加被购买的可能性。
药店不仅经营药品,还经营计生用品,这就涉及到顾客隐私问题。其实不仅仅是计生用品,包括一些难以启齿的疾病,或者是顾客不愿被别人所知的疾病,药店货架营销都是无声的营销,让消费者自主选择,保护消费者的隐私。
在药店货架商品的陈列上要做好关联商品的组合销售。例:在护牙类货架开展货架营销,大部分牙周炎症问题都是由上火引起的,因此,应注意饮食,忌吃辛辣食物。上述知识提示不仅关联了药品还关联了消毒商品及日化商品(漱口水及抗过敏牙膏),提示牙痛患者一次性购买其所需商品。
在药店货架上做好知识提示提高顾客的购买欲望。当消费者进入门店,看到货架上有知识提示就会仔细阅读,甚至有看不明白的地方还会主动请教,同时购买欲望随之而来,可能原本计划只购买1个(盒/瓶)商品,因为货架上的知识提示,顾客就会购买2个商品,甚至是3个商品。因此,货架营销能有效提升客单价。
药店货架陈列的好坏能决定顾客在店内停留时间的长短。当药店货架上有顾客关心的知识提示时顾客就会去看,感兴趣的程度越高逗留的时间就会越长,销售人员与顾客交流的时间就会增多,荐药成功几率也会越高。
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