现如今,生鲜的“鲜”字已经被各界列为抓住消费者的头等要事,更有甚者为了先人一步占领消费者心智,不惜打出各类夺人眼球的广告语,如有“不卖隔夜肉”的社区生鲜便利店钱大妈(以下简称钱大妈)。
随着2017年京东“独家”入股第二轮融资,估值6个亿的钱大妈开始被外界所关注。而今年7月,其又完成了C轮融资,由启承资本、高榕资本参与(启承资本背后LP主要是京东)。可以说在资本助推下,钱大妈以“供应链企业+连锁加盟企业”的模式快速拓店,打开市场。但是在这快速打开市场的背后,却又藏着哪些不为人知的秘密?
一、凶残的营销
都说电商兴起后,实体经济已经到了无路可退的地步,可当一些人孤独地体会彻骨寒冬时,总有一些实体店异军突起,比如说,钱大妈。
在高手如林的社区生鲜圈,钱大妈使出了极为凶残的营销策略:不卖隔夜肉,并且营业时间从早上9时到晚上24时,每天19时开始打9折,每隔半小时再打低一折,直至免费派送!“不卖隔夜肉”这个口号直戳大妈的少女心,跟广场舞男领舞一样具有杀伤力!必须说,钱大妈的经营者肯定是个出色的心理大师。
和面积宽广、品类丰富的菜市场相比,店铺小本来是钱大妈从娘胎里带来的不足之症,但是钱大妈却化腐朽为神奇,在限量供应的前提下,让消费者真实感受到清仓促销前的慌乱,极大刺激了消费者的购买欲望。
这种策略还催生了大爷大妈的抢菜小分队,每天晚上八点左右,很多大爷大妈们排队买单成为钱大妈的一大景观,有人还坚持到凌晨十二点,这也产生了一个有趣的现象:钱大妈是不卖隔夜肉了,但消费者开始每天吃隔夜肉了。
靠着这一招凶残的营销,借助抢菜小分队大爷大妈之口,钱大妈很快把品牌名声打出来了。
二、凶残的背后是步步用心
其一,钱大妈的店铺形象从不追求好看,但一定要够显眼。
血红色的招牌上印着钱大妈三个字,LOGO一定要大;“不卖隔夜肉”像印章一样印在招牌上,一定要浮夸,如此简单粗暴的色系感观,给观看者产生了难忘的视觉效果。
其二,钱大妈店里的货物品类比较少,利于管理。
钱大妈的品种以肉菜为主,水果,配料等都不做,品类有限但基本满足日常需求,容易形成固定的消费人群。想象一下,每天都摆在店里的鲈鱼,真的8折抢到了,大爷大妈还不得乐开花了?
其三,跟菜市场比,钱大妈的价格有些贵,但是选址离家更近,购物环境比菜市场要干净得多,这样一想,价格还能接受。
最后,零库存攻占市场份额,钱大妈可以说是对损耗控制得最好的生鲜店。
在运行一段时间后,钱大妈的品类基本定型,出货量也比较稳定,每天上架的货物趋于合理,可以说,钱大妈是对损耗控制得最好的生鲜店。
三、钱大妈是怎么赚钱的?
钱大妈模式,本质是B2B供应链企业,赚取的是加盟费+中间配送的差价。
比如它从批发市场拿的白菜是7毛,可以加价6%左右送到店里,店的房租、人工费什么都不归它管,除非门店是自营的,这是一种稳赚不赔的模式。
也说是说, ‘钱大妈’做的是生鲜平台化,一边对接肉、菜供应商,成为其大批量、低价格销售的渠道商,一边连接加盟店,为他们输出商品资源、品牌管理、运营技术等支持。
如果细分一下,“钱大妈”内部由前端、后端两大板块组成。
前端和淘宝一样,有钱大妈自己的运营、数据、招商、市场等团队;后端则像淘宝的客服小二,以商品采购、供应链支持为主。
钱大妈的赢利点主要在前端,包括加盟费、品牌使用费等固定收益,以及直营店利润和加盟店的利润分成。
也就是说,即使“钱大妈”大规模扩店,也是借助加盟店的资金,不会出现重资产投入。
而在加盟商这一块,钱大妈的策略是:加盟商可以自己定价,再赚一次差价,又不用加盟店自己去进货,比经营菜市场的夫妻档要轻松得多。
钱大妈比较好的直营门店,月营业额在25万左右,除去人工费和各种成本,每月可以净赚1万以上。
投入不算大,没有做菜市场那么辛苦,每月还能小赚一些,这也是钱大妈店这几年在社区做得风生水起的原因。